موضوع هزینهها تنها به هزینه تاسیس مرکز تلفن خلاصه نمیشود . احد از نکاتی که یک کمپانی باید در برگزیدن مرکز تلفنی در عقیده بگیرد این است که با توجه به هزینهای که برای تاسیس یک مرکز تلفن پرداخت میکند چه تغییراتی راه اندازی ویپ در کرج در هزینههای جاری شرکت برپایی میشود ؟ و یا این که کدام تدبیر میتواند علاوه بر رفع نیازهای تلفنی موجود ، کیفیت سرویسدهی و برآیند اینکه بهرهوری سازمان را افزایش دهد ؟
در پاسخ به این سوالها میتوان سریعا سیستم تلفنی VOIP را شناسایی رو کرد . همانطور که در نوشتار ” ویپ چیست ؟ ” گفته شد به طور کلی مراکز تلفنی تحت شبکه به انگیزه به کارگیری تکنولوژی دیجیتال قابلیتهای بینظیری مشابه ارسال پیام خوشآمد گویی ، ایجاد سیستم نظرسنجی از مشتری و …. را در اختیار کاربران پیمان میدهد که مجموع همهی این قابلیتها مایه افزایش کیفیت سرویسدهی و در نتیجه افزایش خوشنودی مشتری و درآمد خواهد شد . این در حالی است که مراکز تلفنی آنالوگ در بسیاری از موارد تنها میتوانند نیازهای اولیه تلفنی یک سازمان را برطرف کنند .
کاهش هزینههای مخابراتی :
همانطور که در مقاله بررسی مزایا و امکانات ویپ مطرح شد ، هنگامی که در یک سازمان و یا بین شعبات از ساز و برگ و ابزارها داخلی کمپانی برای تماسهای داخلی بین همکاران بهرهگیری میشود ، هزینههای تلفنی به چهره چشمگیری تفریق پیدا میکند . این روند در مرکز تلفن VOIP میتواند تاثیر قابل توجهی در کاهش هزینههای سازمان داشته باشد .